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行心“强基层”解决方案之七——便民工具(APP,智能设备)改善居民就医体验!
行业新闻 2019-03-12 17:20

导言


自2015年1月以来,国家一直在强调分级诊疗,落实强基层战略,希望把患者留在基层,疏解大医院压力。当前正是在医改推进到如此关键的一个时间窗口,区域数据中心+云HIS+医生工具(CDSS,远程医疗,转诊体系)+监管平台+家庭医生服务+医养结合+便民工具(APP,智能设备),是行心给出的“强基层”解决方案。


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改善就医体验需求强烈

随着经济的发展,城乡居民迫切需要享受更高品质的医疗卫生服务和居家健康信息服务,及时获取有效的医药保健信息,提高生活质量。这种需求主要体现在以下几个方面:


可及的卫生服务:通过提高医疗机构的医疗服务质量和服务效率,降低医疗成本,有效缓解“看病贵”的状况。通过区域卫生计生信息平台,医院开展专家门诊预约、远程咨询会诊、转诊、转检、慢性病跟踪监控等服务,使居民就医更方便。建立区域性健康档案,实现健康信息共享,改变城乡居民的就医观念,逐步实现“小病在社区,大病在医院”,有效缓解“看病难”的状况。


优质的卫生服务:居民在进行诊疗时,可以让就诊医生查阅自己的既往的病史及诊疗信息,从而使就诊医生更好的为自己服务,并可以通过治疗安全警示、药物过敏警示等有效减少医疗事故。同时对不必要的检验/检查进行提示,逐步缓解“看病贵”的问题。


连续的健康信息:按照卫生信息化标准,收集整理各卫生机构的健康信息资源,建立贯穿居民个人整个生命周期的健康档案。而群众可以随时随地查询自己的健康情况。使用统一的就医诊疗健康介质在全市各医疗机构中进行就诊,享受便捷的、全方位的疾病诊治、医疗咨询、健康教育、医疗保健等健康服务。从而进行自我医疗管理、制定自我疾病防范及维护自己的健康档案信息。


全程的健康管理:各医疗机构可运用区域卫生计生信息平台为居民提供主动的、人性化的健康服务。一方面为城乡居民提供方便、快捷、全面、科学的健康服务和保障;另一方面将有助于增强居民的健康保健意识,极大地提高全市居民的健康水平与生活质量。

智能便民工具

为了解决看病难看病贵的问题,行心科技提供APP微信服务和智能设备接口,包括便民的缴费、预约挂号、查看报告、在线咨询、健康资讯、健康管理、宣传示教等系统,是面向居民服务的软件系统。居民通过扫描二维码关注公众号,就可以得到众多便利的健康医疗服务,给病人和健康人群带来极大的便利。除此之外,也给政府、医院、医生带来高效率、低成本,有社会效益的服务。


一、移动App与微信服务平台


通过互联网通道面向公众提供多元健康服务,包括:个人健康档案查阅、健康咨询、导医导诊、预约挂号、自检自测、智能分析、健康促进等。居民可借助健康管理移动App与微信服务平台,与社区医生进行互动和交流,有效管理个人健康状况。


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健康管理移动App


此外,健康管理移动App与微信服务平台在安全保障体系下可支持移动运营商的增值服务,即居民可通过手机直接访问居民健康档案信息系统的网站,通过手机短信查询或定制自己的个人健康信息等;通过手机上的应用完成基本健康指标的自测,并可提供个性化健康提醒、体征信息查阅与健康报告自助打印等各类面向广大居民的互联网移动终端服务。


二、智能穿戴设备


智能穿戴设备通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能。


生理监测:居民日常在家中测量血压、心率、心电等基本信息,能通过智能终端,每日传送服务中心的健康档案数据库中。可提供健康监测、紧急救助、安全报警、远程看护等服务。


医疗预警:根据生理信息的比对,自动跟踪、判断老人身体异常情况 ,当老人发生突发性行动障碍、体态静止超过设定时限,将自动报警至健康看护中心,通过远程监控系统向挂靠的社区卫生机构、子女发出预警,社区卫生机构可及时上门服务。


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智能穿戴设备数据采集图


三、利用智能设备搭建全程健康信息服务平台


健康管理信息平台融合了生命科学与信息技术,将“云技术、物联网、移动互联网”等新兴信息技术融入社区基本公共卫生管理体系和居民健康自我管理体系,搭建起一个居民与医疗服务机构之间信息沟通和服务的桥梁。通过物联网体征感知智能设备、移动互联网软件、健康管理工作站系统等仪器设备及软件,为社区居民、家庭医生、卫生管理部门提供远程健康管理信息化服务工具,实现 “居民预检、平台预警、临床参考、医生管理”的整体服务流程,使得社区公共卫生预防及管理体系前移,提升基本公共卫生服务质量和管理效率,创造积极的社会价值,其主要功能如下:


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1.提供健康信息数据测量、记录服务,以支撑高血压、糖尿病等慢性病患者的自我保健服务需求。健康信息采集仪作为二类医疗器械,支持将采集后的测量数据解析为:血糖、血压、血氧、脉率、BMI指数(根据体重、身高计算)、体温、腰臀比等七项基本生命体征数据并记录。


2.提供健康信息测量数据自动上传与管理服务,动态补充居民的健康档案,以提高城乡居民健康档案完整度,为实施健康管理提供有力支撑。健康信息采集仪记录测量数据并同时上传至家庭医生签约服务应用,动态补充居民健康档案,为实施健康管理提供数据支撑。


3.提供健康短信提醒服务,以支撑健康教育服务需求,提升健康教育的覆盖率。社区居民测量体征出现异常时,健康信息平台可通过手机短信方式通知居民个人、家属或家庭医生(社区全科医生)预留的手机号码上,以快速获得健康呵护。


4.提供体征信息查阅服务,提升居民健康知晓率,以更好的配合社区医生进行健康管理。居民可登录全程健康管理平台查阅个人的健康体征测量数据、近期的健康趋势图、设备的使用方法等资讯。


5.提供社区医生远程健康管理信息化服务工具。

1)社区医生通过健康管理工作站软件,根据居民健康状况,设置个性化体征预警方案。同时,调阅居民日常体征测量数据、近期的健康趋势图作为临床参考数据。

2)对体征测量异常居民发送健康建议、就诊通知等健康管理措施。


6.提供数据统计分析服务,为社区健康管理成效评估提供数据支撑。

1)动态记录居民的体征测量记录。

2)根据居民异常体征社区医生的处理情况,统计社区医生的工作量。

结语

广州行心科技的宗旨是以科技改变医疗健康产业,在医改推进的关键时刻,正是需要借助科技信息化手段强基层,开辟新的改革路径,揭开医改新篇章。实践证明,以行心便民工具为代表的新技术、新模式,正是习总书记“以基层为重点,以改革创新为动力,预防为主”等讲话精神的最好体现。利用信息化手段帮助国家缓解日益加剧的医疗健康康复压力,依托基层医疗卫生机构和健康服务机构,为居民提供医疗服务、生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务。


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